Met de module Operationeel beheer brengt u alle operationele bezigheden in uw organisatie in kaart. Dit doet u met behulp van operationele activiteiten, reeksen en schema’s. Dit zijn bijvoorbeeld ondersteunende taken als het verwisselen van back-up tapes, het schoonmaken van verschillende ruimtes binnen een vestiging of preventief onderhoud.
Wat biedt de module Operationeel beheer?
- Registratie van periodieke en eenmalige handelingen in activiteiten, reeksen en schema’s
- Duidelijke onderverdeling in activiteiten, reeksen en schema’s. In reeksen slaat u de periodiciteit van activiteiten op. Deze reeksen groepeert u dan weer in schema’s
- Inzicht in welke bedrijfsmiddelen beheerd worden, wie er verantwoordelijk is voor de verschillende taken en hoe vaak en wanneer onderhoud plaatsvindt
- Overzichtelijke planner - in één oogopslag ziet u welke activiteiten plaatsvinden en u kunt op eenvoudige wijze direct nieuwe activiteiten inplannen
- U kunt eenvoudig werkorders printen om medewerkers op pad te laten gaan om hun taken uit te voeren
Planning
Met de planner krijgt u op eenvoudige wijze een duidelijk overzicht van activiteiten die op een bepaalde dag plaatsvinden. U navigeert gemakkelijk van werkdag naar week, naar maand en naar jaar. U heeft zo direct een overzicht van wie wat moet doen op een bepaald tijdstip. Ook plant u hier nieuwe activiteiten in door de gewenste tijdspanne te selecteren.
Deze module is beschikbaar voor de TOPdesk-pakketten:
Geïnteresseerden in Operationeel beheer bekeken ook:
Minder meldingen door preventief onderhoud
Deze module is een nuttige aanvulling op Meldingenbeheer (ook wel Incidentbeheer): het beheren van periodieke taken in uw organisatie draagt bij aan het beheersen en minimaliseren van meldingen. U verhoogt door periodiek en preventief onderhoud de betrouwbaarheid van uw bedrijfsmiddelen en verbetert de interne dienstverlening van uw organisatie.